Fragen zum Kauf
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Allgemeine Fragen zur Bestellung
- Meine Bestellung wurde zugestellt aber ist nicht bei mir angekommen. Wo ist mein Paket?
- Meine Bestellung wird laut DHL zurückgesendet, da kein Empfänger zu ermitteln war, hatte ich auch noch nie! Wäre es möglich die BEstellung nochmal an meine Packstation zu versenden?
- Können Produkte nachträglich zu meiner Bestellung hinzugefügt oder entfernt werden?
- Kann ich ein Supplement umtauschen gegen ein anderes?
- Leider stimmt die Größe meines Kleidungsstück nicht, was kann ich tun?
- Es wurde leider ein falsches Produkt geliefert, was muss ich tun?
Fragen zur Lieferzeit
- Wo bleibt meine Sendung?
- Laut Versanddienstleister ist meine Bestellung "Elektronisch angekündigt".
- Laut Versanddienstleister hängt meine Bestellung seit Tagen fest, wann wird sie zugestellt?
- Wann kommt mein Workbook zur 90-Tage-Challenge?
- Ich habe immer noch nicht mein Paket erhalten, wann kommt mein Paket?
- Wie lange dauert die Lieferung für mein bestelltes Buch?
Fragen zur Zahlung
Gratis Zugaben/ Angebote
Widerruf & Rücksendung
Häufig gestellte Fragen
Coaching (individueller TP & 90 Tage Challenge)
- Besteht auch die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch und eine persönliche Betreuung per Videocall?
- Ist im individuellen Trainingsplan auch ein Ernährungsplan dabei?
- Kann man einen individuellen Ernährungsplan auch kostenpflichtig bei euch erwerben?
- Erstellt ihr individuelle Trainingspläne für ein Home Gym?
- Ich habe gestern einen TP bestellt aber noch keine Zugangsdaten und keinen Anamnesebogen bekommen, was muss ich tun?
- Wo finde ich meinen Anamnesebogen für den individuellen Trainingsplan?
Fragen und Antworten
- Gibt es die FVF auch als E-Book?
- Wie ermittle ich meinen Körperfettanteil (KFA)?
- Ich möchte euren Kurs jemanden schenken, wie mach ich das?
- Wann sind Produkt wieder auf Lager, wenn sie ausverkauft sind?
- Wie plane ich meine Mahlzeiten bei anderen Sportarten?
- Mein Kind Anfang 20 ist sehr dünn, seht ihr hier auch Chance?
Allgemeine Informationen
Supplemente
- Kann man die Supplemente zusammen einnehmen? (Rock Solid, Solid Multi, Poseidon, Fundamentum usw.)
- Woraus besteht das Iso Whey Protein?
- Ist das Clear Whey oder ISO Whey für das Krafttraining zu empfehlen?
- Können die Kapseln auch geöffnet und das Innere mit Wasser eingenommen werden?
- Bei vollwertiger Ernährung liegt eigentlich kein Mangel an Vitaminen vor oder?
- Woran kann es liegen, wenn trotz der Einnahme des Rock Solids noch keine Wirkung eintritt?
Fragen Rund um den Memberbereich/ digitale Inhalte
- Ist die Masterclass eine Mitgliedschaft mit laufenden Kosten?
- Wo finde ich in meiner Masterclass das Excelsheet zur Berechnung der Kalorien und Makronährstoffe?
- Ich kann die Videos aus meinen Programmen auf meinem Laptop nicht öffnen. Was kann ich tun?
- Wie kann ich die Sjard Fitness App auf meinem Smartphone installieren?
- Der Booty Builder erscheint nicht in meinem Memberbereich, was muss ich tun?
- Ich habe digitale Produkte mit verschiedenen E-Mailadresse bestellt und deshalb zwei verschiedene Accounts. Könnten die beiden Accounts zusammengelegt werden?