Fragen zu meiner Bestellung
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Fragen zum Versand
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- Wie kann ich meine Bestellung an eine DHL Packstation senden?
- Wie lange dauert der Versand von Buchsendungen?
- Kann ich eine abweichende Lieferadresse und Adressänderungen angeben?
- Warum wurde meine Bestellung an euch zurückgeschickt?
Fragen zu Stornierungen, Reklamationen, Umtausch und Rücksendungen
- Wie kann ich von der 30 Tage Geld-zurück-Garantie gebrauch machen?
- Was kann ich tun, wenn mein Paket beschädigt wurde?
- Was kann ich tun, wenn meine Bestellung stornieren möchte?
- Meine Bestellung ist leider unvollständig, was muss ich tun?
- Wie funktioniert das mit dem Widerruf meiner Bestellung?
- Ich habe ein falsches Produkt / Paket erhalten?